Есть вопросы? Ответим!

  Выбираете продукцию. Уточняете наличие, бронируем товар, выставляем счет на оплату. Оплата происходит удаленно - мы  присылаем ссылку для оплаты Сбербанк онлайн или QR кодом если оплачиваете через Сбербанк или QR код для оплаты картой любого банка. После оплаты мы присылаем Вам электронный чек. Важно! мы не отправляем заказ без оплаты с оплатой наложенным платежом, заказ отправляем строго после оплаты.

  Согласовываете с менеджером транспортную компанию для доставки Вашего заказа. Список предпочтительных компаний можно посмотреть на нашем сайте в разделе доставка. После отправки груза мы отправим Вам копию квитанции.

  Доставка возможна до пункта выдачи транспортной компании (это стоит дешевле, поскольку не включает стоимость доставки курьером до адреса в Вашем городе)  или до Вашего адреса (дороже, включается стоимость доставки курьером до адреса в Вашем городе).

  Мы всегда страхуем отправленный груз, это стоит для Вас не дорого, но гарантирует возврат Вам денег в случае непредвиденных обстоятельств.

  Доставку Вашего заказа транспортной компанией Вы оплачиваете при получении груза.

При оформлении заказа выбираете способ доставки "Самовывоз". Мы сообщим о доставке заказа в магазин, если он там не находится. Можно приехать в магазин и забрать заказ.

Оплата на месте при получении любым удобным способом. Можно заранее оплатить онлайн.

Магазин находится в Сокольниках: метро Сокольники, Сокольническая площадь, дом 4а, ТЦ Русское Раздолье, 2 этаж, магазин 214. Время работы магазина с 10 до 20 без выходных.

Как правило по Москве и в Московскую область заказ доставляем на следующий день. Согласуйте с менеджером время.

Перед поездкой курьер обязательно должен Вам дозвониться и предупредить. В противном случае от не сможет выехать к Вам.

В крайнем случае возможна доставка в день заказа при дополнительной оплате за доставку или в случае крупного от 50000 рублей заказа.

Если необходимо изменить день или время доставки, пожалуйста, предупредите нас и мы подстроимся под Ваши обстоятельства.

Если по каким то причинам товар не подошел его можно вернуть. Возврат осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5 - 30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Важно! товар не должен быть использованным, все шильдики должны быть на месте, упаковка не нарушена.

Для возврата товар мы принимаем только в магазине в Сокольниках. Мы работаем без выходных с 10 до 20.

Обращаем внимание, что ночные рубашки возврату не подлежат.

Зависит от времени года и каникул на фабрике в Европе. После согласования заказа от трех до четырех месяцев.

  В нашем магазине продукция более ста европейских производителей, от элитных знаменитых брендов до превосходных мануфактур премиум класса. Мы со всей ответственностью и заботой о наших покупателях подобрали только самое лучшее и гордимся, что вся эта продукция есть в нашем магазине и на складе.

  Мы продаем только оригинальную продукцию высшего качества сделанную собственных предприятиях производителя.

  Мы занимаемся домашним текстилем с 2004 года. Превосходно разбираемся в этом товаре. Привозим из Европы только лучшую продукцию высшего уровня отменного качества. Чтобы привезти в Россию качественный элитный домашний текстиль необходимо от трех до шести месяцев.

  Доверяйте качеству товаров нашего магазина. Большой ассортимент и разнообразие брендов и продукции позволяет удовлетворить самого взыскательного покупателя.

  Желаем приятных покупок.

Мы продаем товар по рекомендованной производителем стоимости для Европейского союза.

Стоимость одеяла, пледа или постельного белья такая же как в Италии, Франции или Германии.
Система каждый день пересчитывает стоимость в зависимости от курса евро.

Проверить очень просто - посетите сайт фабрики и сравните цены.

Мы работаем по ценам производителя.
Не переплачивайте лишние деньги, покупайте домашний текстиль в магазине Дольче Ноче.

Желаем приятных покупок!